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Pega a sua ideia. Faz funcionar.
Fazemos agentes: programas que leem, decidem e agem dentro das suas ferramentas. Uma equipe de dois engenheiros que os constrói e os mantém em produção.
O que fazemos
Sempre começa por entender o negócio.
Só depois decidimos o que o agente faz — e raramente se parece com o que se imaginava no início. Algumas formas que já entregamos ou sabemos entregar:
- Responder às solicitações que chegam e marcar os compromissos
- Tratar um caso do início ao fim e passar para uma pessoa quando travar
- Fazer follow-up, qualificar e manter em dia o que ninguém tem tempo de manter
- Monitorar um sistema e agir antes que alguém te ligue
O que faz um agente se sustentar em produção
- O harness e as ferramentasO que o agente tem permissão de fazer. É o principal trabalho de engenharia, muito antes do prompt.
- O acesso aos dadosConectar o seu sistema, decidir o que expor e o que não expor. Agentes falham nos dados, não nos modelos.
- A segurançaInjeção, exfiltração, perímetro de execução, dados sensíveis. O harness é a primeira falha.
- Os testes em bancadaCasos sintéticos e casos reais, repetidos antes de cada troca de modelo ou de prompt.
- A avaliaçãoObservar é ver. Avaliar é julgar: dar nota à qualidade, comparar duas versões, saber se uma mudança melhora ou piora.
- A economiaRende mais do que custa? Custo por tarefa, escolha de modelo, portabilidade de um provedor para outro.
- A passagem para uma pessoaQuando o agente passa a mão, para quem, e com qual contexto.
- A implantação progressivaPrimeiro em observação, depois em uma fração do tráfego. Liga-se quando os números permitem.
Um agente não vive sozinho: precisa de uma aplicação, de uma API, de uma infraestrutura. Entregamos a cadeia inteira, não só o modelo.
Já feito, e sustentado por três anos
Cerca de dez agentes em produção no WhatsApp e no Instagram, na América Latina, para hotéis, clínicas e salões de beleza. Três negócios sem relação entre si — o que se transfere é o método, não a receita.
Teste
A equipe
Karim Benhammou
Product Engineer · agentes LLM em produção
- Go, sistemas distribuídos, APIs
- Agentes LLM em produção, segurança de APIs
- Flutter iOS e Android · implantação em AWS e Hetzner
- Francês, inglês, espanhol
Cédric Zalewski
Product Engineer · full-stack
- TypeScript, React, Node, Tailwind
- Produto e UX, observabilidade, resposta a incidentes
- Volumes muito altos — uma plataforma que atende milhões de usuários
- Francês, inglês
Os dois passaram pela École 42 em Paris, os dois praticam desenvolvimento assistido por IA todos os dias. A equipe atua completa: cada decisão de arquitetura passa por dois olhares — o que se sustenta em produção, e o que as equipes adotam.
Como funciona
- Enquadramento.
Uma conversa sobre o seu negócio: o que se repete, o que trava, e quanto isso custa hoje.
- Fase 1, para julgar com fatos.
Um escopo delimitado, entregue em produção na sua casa. Você decide o próximo passo com um resultado à vista, não com uma promessa.
- Implantação.
Estendemos para a próxima tarefa, medimos, e passamos para as suas equipes.
Vamos falar do seu negócio, e do primeiro agente a construir.
Conte para a gente o que se repete na sua empresa. Um e-mail, ou trinta minutos por videochamada no horário que for melhor para você.